Опрос: Опросный лист для сбора обратной связи с целью оценки условий проведения профилактических мероприятий участникам СВО

1. Какова причина Вашего обращения в медицинскую организацию?

2. Пришлось ли Вам преодолевать какие-либо трудности организационного плана, чтобы попасть на прием/лечение в наше учреждение (ожидание очереди на госпитализацию, запись на прием в поликлинике, очереди в регистратуру; очереди на приеме и т.п.)?

3. Как Вы оцениваете расположенность к Вам медицинского персонала нашего учреждения (внимательность, заинтересованность, доброжелательность, бескорыстие)?

4. Как бы Вы оценили отношение к работе среднего медицинского персонала (профессиональные навыки, добросовестность, четкость выполнения манипуляций и процедур, дисциплинированность, ответственность и пр.)?

5. Насколько комфортны для Вас условия пребывания в нашем учреждении (санитарно-гигиеническое состояние, условия ожидания приема в поликлинике и пр.)?

6. Как Вы можете оценить работу врачей-специалистов нашего учреждения (профессионализм, неформальное отношение к делу, адекватность методов диагностики и лечения, искреннее желание помочь пациенту, заинтересованность в результатах)?

7. Довольны ли Вы результатами обращения/лечения в нашем учреждении (проведением диспансеризации, решением проблемы, явившейся причиной обращения в поликлинику или госпитализации и пр.)?

8. Как бы Вы в целом определили Ваше отношение к работе нашего учреждения?